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                  濟南正達電腦維修服務公司

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                  鼠標損壞造成電腦自動跳出ie窗口

                  編輯:濟南正達電腦維修服務公司   時間:2013/06/25   字號:
                  摘要:鼠標損壞造成電腦自動跳出ie窗口
                  故障實例:一臺三星筆記本電腦,使用一年以來未出現過故障。近期一直出現系統自動彈出ie窗口,安裝軟件會自動點擊確認,莫名其妙自動打開很多應用程序。
                  用戶首先懷疑系統中病毒,于是安裝殺毒軟件,并且多次重裝系統還是未能解決問題。我們接手后順利解決該故障,解決步驟如下。
                  本著先軟件后硬件的原則,我們將該機器安裝最新殺毒軟件并徹底全盤查殺病毒,并使用安裝光盤重裝系統,在未插入任何外部設備如U盤等的情況下上網下載并再次安裝最新版殺毒軟件。故障依舊,這就排除了軟件和病毒造成該故障的原因。接下來我們發現該筆記本電腦使用了外接鼠標,撥除外接鼠標后使用筆記本自動觸摸板和鼠標該電腦不再出現自動彈出ie窗口及其他應用程序的現象。至此我們可以確定該機故障是由于外接鼠標損壞造成。詢問后得知客戶近期曾經不慎摔過鼠標。
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